Новый Битрикс24 Гравитация

Сегодня Битрикс24 на своей партнерской конференции презентовал новинки очередного релиза - Гравитация.

Основные новинки релиза

🌠 Битрикс24 Коллабы
Теперь работать с подрядчиками или внешними участниками можно прямо в чате Битрикс24. В таком чате будет все для работы - задачи, видеозвонки без обмена ссылками, диск для обмена файлами, календарь со свободными слотами. Вместо сбора информации по чатам в разных мессенджерах можно будет найти все в одном рабочем пространстве, это удобно. Приглашение участники могут получить по смс. Захотят ли ради этого подрядчики устанавливать приложение битрикс, пока остается вопросом)

🌠 Битрикс24 Доски
Очень крутая штука, особенно на фоне периодического ухода различных сервисов из России. Теперь можно будет визуализировать любые идеи и связи, быстро структурировать данные, планировать сложные процессы, не выходя из Битрикс24. JTBD, SWOT-анализ и другие шаблоны будут доступны. Совместный доступ, настройка прав, 20+ шаблонов, быстрый импорт из Miro.

🌠 Битрикс24 Онлайн-запись
Наконец-то нам обещан человеческий инструмент для автоматизации бронирования, без использования сторонних приложений из маркета. Отдельный раздел - Онлайн-запись. Удобно добавлять новые записи и легко контролировать занятость сотрудников. Есть автоматические уведомления и заблаговременные напоминания клиентам. Тех, кто не подтвердил запись, будет видно по счетчикам. Лист ожидания и овербукинг помогут максимально загружать ресурсы.

🌠 CoPilot FollowUp
AI-помощник в Видеозвонках. Помогает делать созвоны с командой максимально полезными и эффективными. Зафиксирует договорённости, резюме звонка, проанализирует эффективность и даст практические советы.

🌠 Сайты AI
AI Copilot поможет создать продающие сайты с нуля. Структура, тексты, картинки, формы — нейросеть мгновенно сгенерирует всё по вашему описанию. Любой шаблон и блок можно доделать с CoPilot. Все контакты потенциальных клиентов из форм сохранятся в CRM.

🌠 CoPilot в Потоках
AI поможет руководить командой. Проанализирует потоки задач, найдёт узкие места и подскажет, что можно улучшить в работе. С AI вы быстрее поймёте, почему снижается эффективность потока, и сможете оперативно устранить проблему.

🌠Обновленная структура компании
Появится настройка видимости отделов. Роль заместителя. Несколько руководителей. А также ролевая модель прав доступа.

🌠 Скрипты продаж и Речевая аналитика с AI
Расшифровывает звонок, проверяет насколько процентов он соответствует заданному скрипту. Даст рекомендации по улучшению и составит рейтинг менеджеров — без вашего участия.
Будет доступен целый набор скриптов, которые можно сразу использовать и адаптировать под уникальные процессы компании.
Стоимость обработки звонка будет в районе 40₽. Доступен и бесплатный тест.